|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פיצה שהגיעה באיחור רב והבטחות שווא של המנהל אביעד |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סניף אם המושבות פתח תקוה |
כתובת: |
| פתח תקוה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב 2.2 הזמנו 3 פיצות משפחתיות, לאחר כמעט שעה הגיעו רק 2 פיצות, אביעד מנהל סניף אם המושבות התנצל ואמר שחלה טעות שישלח פיצה נוספת ויפצה אותנו בכדורי שוקולד ולחם שום. לאחר שזו הגיעה עם שערה בתוכה, טען השליח שהוא יורד להביא את כדורי השוקולד ונסע. התקשרתי במהלך 3 פעמים לאחר מכן והמנהל השקרן טען שכדורי השוקולד שהילדים מחכים למעלה משעה וחצי בדרך... לבסוף ביקשתי לזכות אותי והוא טען שיצור עימי קשר והכדורים בדרך אך לשווא. התפרצתי עליו והוא ניתק לי את הטלפון בפרצוף מה שחורה לי היא העובדה שהוא שיקר ואמר שהכדורים בדרך. הפיצות הגיעו ללא תבלינים. הרגשתי כמו לקוחה מנדנדת, הוא לא ביטל את העסקה והכדורים לעולם לא הגיעו. רציתי לעדכן שהם עתה הם הגיעו 3 שעות לאחר הזמנת הפיצה ולאחר שהאורחים הלכו. בושה וחרפה אם אלה המנהלים של פיצה האט.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
