|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משלוח לא בזמן |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 06 יוני 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ראשון לציון מערב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 6/6/2012 בשעה 8:30 היתקשרנו לחברת פיצה האט אשר בסניף ראשון לציון להזמנת משלוח.
בעוד אנו מחכים ומחכים כל כך הרבה זמן עד להבעת המשלוח כל פעם שהיתקשרנו נהננו בחיוב שהמשלוח בדרך אלינו והשליח כבר יצא.
לבסוף השליח הגיע רק בשעה 9:50
לא מספיק ששילמנו את כל המחיר,
וגם על הוגמת נפש אשר חיכינו כל כך הרבה זמן עד שהפיצה הגיעה בסוף גם שוכחים את הרוטב שום שהזמנו.
לבסוף כאשר היתייאשנו היתקשרנו שוב לסניף פיצה האט בראשון לציון ונהננו בחיוב שנקבל פיצוי מקלות שוקולד.
אחרי כל כך הרבה זמן המתנה.
זה ממש לא יתכן ולא היגיוני שצריכים לחכות כל כך הרבה זמן למשלוח ועוד משלוח מסוג זה. ועוד להגיד שהשליח בדרך כאשר הוא הגיעה רק בשעה 9:45כאשר הזמנו את המשלוח בשעה 8:30.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
