|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הזמנה מהאינטרנט< |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי היום (08.08.2012 לערך 16:00) פיצה עם כמה תוספות ,כשהשליח הגיע לא היה לו עודף בכלל והוא היה צריך לנסוע להביא .בכל מקרה כשפתחתי את הפיצה אלו לא היו התוספות שהזמני והשתייה הייתה חמה ולכן צלצלתי להתנונן לאחר כמה דקות מייגעות בטלפון עם ההנהלה מהסניף ביד אליהו הבנתי שמנסים להתחמק ממני .הוא הציע לי להשאר עם הפיצה ולקבל פיצוי של תוספת חינם על הפיצה בהזמנה הבאה או שיביאו לי את הפיצה שהזמנתי מהתחלה בלי שום פיצוי כלשהו . נתתי לחברה שלי לדבר בתקיפות והגענו עם מהמנהל לפשרה שבה נקבל את הפיצה שלנו עם הפיצוי ,כשהפיצה הגיע (איתה דרך אגב קיבלנו 4 כדורי שוקולד מיניאטורים בתור פיצוי) בקושי היו עליה תוספות והבצק לא היה אפוי . בתור לקוחה קבועה מאוד נפגעתי מהשירות המזלזל וכנראה שאני לא אזמין יותר מפיצה האט בעקבות המבקרה
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pizza Hut (פיצה האט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
