| פיצה מגעילה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 11 דצמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| הרב קוק 51/2 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שמי ורד בן דוד אני תושבת בית דגו, מזמינה תמיד פיצה מסניף יהוד ומגיעה לקחת וכן כאשר מגיעה להוריי בנתניה מזמינה תמיד מהסניף שלכם בגלל הכשרות., ביום שלישי 11/12/12 הזמנתי פיצה דקה בהמלצת העובדת עם תוספת זתים ירוקים, הפיצה הגיעה באיחור רב, השעה היתה כבר כמעט 22:00 , ילדיי התאכזבו מאוד מהטעם המוזר שהיה לפיצה.
ניסיתי ליצור קשר מס' ימים לפני השעה 11:00 בבוקר ולא היה מענה.
היום 17/12/12 בשעה 10:45 ניסיתי שוב את מזלי, ומאחורי הקו ענתה לי בחורה בשם מור, שעטנה שלאחר כמעט שבוע ימים לא יכולה לטפל בעניין.
צר לי כי זאת התשובה שקיבלתי, אפילו לא התנצלה(כרשא שאלה אותי למה עכשיו אני מתקשרת, אמרתי לה שניסיתי לפני בשעות הבוקר, ולא היתה תשובה , ואז היא אמרה לי שהם מתחילים לעבוד בשעה 11:00 , לכן לא ענו לי לטלפון)
צר לי שדבר כזה קורה, באמת זו הפעם הראשונה שאנו מאוכזבים מפיצה "האט" וחבל שזיכרון כזה נשאר בלי שום טעם טוב.
אבקש תשובה והתייחסות בנדון.
|
| אכזבה |
סוג הנזק : |
| לשיקולכם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
