|
|
|
|
|
|
|
|
|
| כיבוד זיכוי של החברה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| ספיר 2 הרצליה פיתוח |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
פניתי אתמול לשרות הלקוחות של חברת כתר פלסטיק וזאת בעקבות זיכוי שפג תוקפו לפני חצי שנה ולא היה ברשותי. לאחרונה מצאתיו ולכן ביקשתי לממשו.
היות ואני מודע לעובדה כי לזיכוי יש תוקף מסויים פניתי לחברה.
היום חזרה אלי נציגת שירות לקוחות החברה , שמה ברכה, והסברתי לה את העניין.
קיבלתי יחס צונן על גבול העוין. כמובן שלא הסכימה לקבל את טענותי וכעסה עלי שאיבדתי את הזיכוי וסיכמה כי "אין מצב שהזיכוי יכובד".
מבקש את עזרתכם בפתרון הסוגייה.
תודה מראש
שחר גורביץ'
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הנפקת זיכוי בר תוקף למימוש ברשת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
כתר פלסטיק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
