|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ה ט ע י ה ב פ ר ס ו ם |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 02 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-01.02.2011 הזמנתי מדפסת מחברת משרדייה. לפי השובר שקיבלתי דרף ישראכארט המחיר הינו 259 ש"ח. בתחתית של השובר כתוב בין היתר: " *......ניתן לקנות סט ראשים במחיר 59 ש"ח. ו*כולל דמי משלוח...."
בהזמנתי ציינתי שאין לחייב אותי על דמי משלוח, כיוון שזה חלק מהתנאים של המבצע.
כשגיליתי היום שחויבתי גם על דמי משלוח, התקשרתי לחב' משרדייה והסבירו לי שלפי נוהל של החברה, על כל עסקה בפחות מ-300 ש"ח, מחייבים בדמי משלוח.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרדיה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
