|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קבלת מוצר מקולקל ואי שירות |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מוצר מעסקה טובה והוא לא עובד, ניסיתי ליצור קשר כבר מיום קבלתו ובכל פעם המתנתי 8 דקות עד שהועברתי לשירות ההודעות שלהם. עד היום אף אחד לא חזר אלי
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עסקה טובה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אוראל שאנס מנהלת שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
שוחחנו הבוקר עם הדס.
סוכם שתגיע לחנות שלנו ברחוב אחד העם 11 תל אביב לצורך בדיקת המכשיר.
במידה ולא תיהיה מרוצה נזכה אותה בחנות. |
תגובה: |
| הגעה לחנות לבדיקת המוצר וזיכוי במקרה הצורך |
פתרון: |
|
|
|
