|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נייסר דייסר קוצץ ירקות- |
נושא התלונה: |
| זיו מזל |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום
לפני כחודש קניתי מאתר גרופון (עיסקה טובה) את הקוצץ ירקות נייסר דייסר בכ 200 ש״ח כולל משלוח, לצערי הרב לאחר כ -3 שימושים בלבד הסכינים התפרקו תוך כדי חיתוך ונפלו לי לסלט (עניין מסוכן) . לא להתקרב למוצר הזה, אני מאוד מאוכזבת ואשמח לשלוח את הסכינים שהתפרקו לי, רק תגידו לי לאן. השאלה שלי אם יש סיכוי לקבל חזרה את הכסף.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי כרטיס האשראי בשווי ערך המוצר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עסקה טובה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יפה - מנהלת שימור לקוח |
שם ותפקיד: |
| המוצר לא נרכש בעסקה טובה. שוחחנו עם לקוחה ואכן לא רכשה את המוצר דרכינו.מדובר בטעות. |
תגובה: |
| הנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
