|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר משומש ופגום |
נושא התלונה: |
| בן שושן רפאל |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 01 מאי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| רח' אחד העם 11 תל אביב 65143 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הוזמן מעמד אוניברסלי לסלולר. נשלח מוצר משומש ופגום. החברה לא עונה לטלפונים והשירות שלה מתחת לכל ביקורת. האם יש אפשרות לבטל כל ההתקשרות עם החברה ולקבל זיכוי על התשלומים בהם התחייבתי?
רפאל בן שוושן
052-2870121
|
| לבטל העסקה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
עסקה טובה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יפה אברהם- מנהלת שימור לקוחות |
שם ותפקיד: |
| לקוח פנה אלינו ב125 שוחח עם נציגת שירות וטופל לשביעות רצונו. |
תגובה: |
| ראה הנ"ל. |
פתרון: |
|
|
|
