|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי אספקת הטובין |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש ויותר, הזמנתי פריט - סט מזוודות שפרסמתם.
מאז ראיתי אמנם שהורדתם את הכסף, אך הסחורה לא סופקה, ולא קבלתי שום הודעת מסירה.
היינו זקוקים לסט לפני שבוע.
אבינועם ********
ת.ז. *************
|
|
|
|
|
|
|
|
|
עסקה טובה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| יפה אברהם- מנהלת שימור לקוחות |
שם ותפקיד: |
| חבילה נשלחה לסניף הדואר בסוף יולי . שוחחנו עם לקוחה חבילה לא נמשכה מהדואר ולכן בוטלה העסקה . לקוח יקבל החזר כספי. |
תגובה: |
| חבילה נשלחה לסניף הדואר בסוף יולי . שוחחנו עם לקוחה חבילה לא נמשכה מהדואר ולכן בוטלה העסקה . לקוח יקבל החזר כספי. |
פתרון: |
|
|
|
