| חברת אמפא שוב לא מספקת שירות הפעם עבור מכונת כביסה |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מכונת כביסה שקנינו לפני כשנה בלבד התקלקלה לפני כשלושה שבועות, כאשר מאז היו 3-4 טכנאים שקבעו שגוף החימום ולוח הפיקוד של המכונה לא תקינים ויש להחליפם. הם קבעו אינספור פגישות עם טכנאים שבאו ללא החלקים, וביום חמישי לפני פסח התקשרו להודיע שעדיין אין להם את החלקים והם יצרו איתנו קשר,כמובן שהם לא יצרו קשר. עקב שירות גרוע לא רק עבור מכונת הכביסה עליה מדובר אלא גם עבור מזגן שהתקלקל לפני כן וגם עבורו לא קיבלנו שירות אנו פונים לתביעת חברת אמפא על כך שאנחנו לא קיבלנו את השירות עליו שילמנו, ביטוח, בנוסף על המים הרבים שביזבזנו עקב כך שהמכונה לא עובדת ויש להפעיל אותה פעמיים כדי לכבס את הכביסה, כיוון שאינה לוקחת את הבדין ואינה סוחטת. זו הפעם האחרונה שאנו נרכוש מוצרים בשירות אמפא וכן נבזבז מזמנינו היקר בטלפונים חסרי תועלת לחברה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| תיקון מיידי של מכונת הכביסה !!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
