|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזגן מקולקל |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 26 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
המזגן בן שנה וחודשיים לא עובד באו 8 טכנאים שונים מאמפה כולם לא הצליחו לסדר
לאחר 3חודשים של סיוט הגישו המלצה להחלפה.עד היום התקשרתי לחברה מעל 50 פעם מורחים אותי משקרים לי אומרים שיחזרו אליי עד השעה 5 אך לא חוזרים אף פעם.ביקשתי עשרות פעמים לדבר עם אחראי אך לא נתנו לי לדבראף פעם.
נתנו לי להמתין על הקו ולאחר מכן ניתקו.הם מנסים לייאש אותי ונמאס לי מהלא שירות
יש לציין שזה המזגן היחיד בבית יש לי 2 ילדות קטנות .אבקש את עזרתכם.
|
| החלפת המזגן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אמפא |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
הנדון: סיכום טיפול בלקוח כתריאל פנייה מס' 32032 – מזגן
תודה על פנייתך .
בתאריך 31 ביולי 2008 סיימנו את התיקון במזגן שברשות הלקוח לשביעות רצונו.
אני שמח לשרתך בכל עת.
|
פתרון: |
|
|
|
