|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מקרר אמנה |
נושא התלונה: |
| ביטון גבריאל |
שם/כינוי: |
| יום שני 14 יולי 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מקרר אמנה באמצעות בסט ביי מדגם frs4011ial שנחשב למקרר הטוב של אמנה אחרי שנתיים לדאבוני פתחתי את המקפיא והיתגלה לדאבוני "סדק" במקפיא הפנימי.
הזמנתי טכנאי מקצועי האיש טוען שיש פגם ביצור או בסידרה של המקררים הנ"ל האים מקרר של אמנה אמור לשרת לקוח כשנתיים
פניתי לשרות לקוחות של אמנה בתאריך 14.7.08 ענתה ליעובדת בשם סיגל ונאמר לי שיש לי אחרוית רק שנה כולל הגוף הפנימי של המקרר
שאלתי האים מקרר אמנה אמור לשרת אותי שנה בילבד
ענתנה לי בשאלה איך קניתה את המקרר האים דרך מיבצע כול שהוא
אמרתי שקניתי דרך החנות בסט ביי
"אני שואל האים ישנם בשוק מקררים פגומים שנימכרים ללקוחת "
אין תשובה
בברכה ובתקוה לטיפול
המהיר
גבי 052.3320278
|
| בדיקה עי גורם של אמפא ואים המקרר הוא פגם ביצור |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אמפא |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
הנדון: סיכום טיפול בלקוח גבריאל גבריאל פנייה מס' 32414 – מקרר
תודה על פנייתך .
בתאריך 24 באוגוסט 2008 ביצענו שדרוג למקרר שברשות הלקוח .
הלקוח מרוצה.
אני שמח לשרתך בכל עת.
|
פתרון: |
|
|
|
