|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סרבול אין סופי ואי מתן שרות לתיקון מייבש - אמפא שירותי צריכה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| גיבורי ישראל 10 נתניה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר שנים רכשנו מייבש כביסה ושוכנענו לתוספת תשלום תמורת ביטוח למייבש על ידי אמפא שירותי צריכה. לפני כחודשיים המייבש התקלקל לראשונה ומאז החלה מסכת יסורים - טכנאי מגיע, לא מוצא את הבעיה, משחק עם לוח הפיקוד ומבטיח שהכל עובד ולמרות זאת כעבור יומיים הבעיה נשנית. כעבור חודש של פגישות אינסופיות עם טכנאים - כל פעם לאחר לפחות שבוע המתנה לטכנאי - המנוע שבק חיים והוחלף. למרות זאת הבעיה לא נפתרה וטכנאים באים שוב ושוב ללא מענה. מובן שמדובר באובדן ימי עבודה רבים כיוון שהטכנאים זמינים רק בשעות הבוקר, ועוגמת נפש וביזבוז שעות חשמל על מייבש שעובד על ריק, והכל ללא כל מענה אמיתי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון מייבש!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אמפא שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
