|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב תשלום ראשון ללא אספקת המוצר ללא שום זיכוי |
נושא התלונה: |
| יום שני 15 אוגוסט 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר שרכשתי מסקאל מחשב נייד באמצע אוגוסט, לאחר כחודש, הספק נתי סקאל פשט את הרגל והמוצר לא סופק.
החיוב הראשון בסך 1132 ש"ח חויב על ידי נתי סקאל בתחילת ספטמבר.
את החיוביים העתידיים ביטלתי דרך חברת האשראי אך תשלום שחויב אי אפשר לבטל דרכם.
סקאל אונליין היא אחראית לארוע וחייבת לזכותי על כסף שנלקח ללא כל תמורה, ע"י ספק שהם היו המתווכים בינו לביני.
נשלח אלי לבית מכתב בו ניתנת אפשרות לקבל את הכסף באמצעות זיכוי באמצעות תלושים ברשת סקאל.
אינני מתכוון לקבל "פשרה" זאת, אינני מעוניין כלל וכלל במוצרים שלהם בנוסף לעובדה שערך התלושים נמוך מהסכום שחויב.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי מלא במזומן/צ'ק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סקאל און ליין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
