פרטי התלונה

תלונות שילב

תלונות הכל לילד

תלונות קניות

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה שילבשעות פתיחה שילב גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
סירוב למכור אמבטיה לתינוק בלי רגליים למרות שיש תג מחיר נפרד נושא התלונה:
‏יום שני ‏03 ‏יולי ‏2017 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
שדרות גיבורי ישראל 5, נתניה כתובת:
פולג סניף חברה:
תיאור הבעיה:
הגעתי לחנות כדי לקנות אמבטיה לתינוק, בחרתי את האמבטיה שברצוני לקנות עם התג מחיר 60 שקל שמודבק עליה. כשאמרתי למוכרת שאני רוצה לקנות אותה, המוכרת אמרה שלא ניתן לקנות אמבטיה בלי רגליים וצריך לאוסיף עוד 75 שקל לרגליים. כששאלתי "למה?",בהתחלה היא אמרה שהפקק לאמבטיה מגיעה רק עם הרגליים(בסדר, לא נדבר פה על מה קשר בין הפקק לרגליים) והיא לא יכולה למכור את האמבטיה בלי פקק,בהמשך אני התעקשתי שאני רוצה רק אמבטיה במחיר שמופיע בתצוגה ואני מוכן לוותר על פקק, אז היא אמרה שזה בכללים של החנות "למכור אמבטיה תמיד עם הרגליים(ועם פקק)".

מבחינתי אני רואה מוצר בתצוגה במחיר 60 שקל והמוכרת מנסה לשכנעה אותי שהמוצר הזה אפשר לקנות רק במחיר 135 שקל(עם רגליים שאני לא צריך), כאילו אין חוק שאומר אחרת.
עלבון סוג הנזק :
פעם הבאה שאני מגיעה לקנות, שלא ידחפו לי את הרגליים בקוח וימכרו את האמבטיה ב60 שקל (עם הפקק בחינם בתום פיצוי) פתרון נדרש :

שילב שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה