|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות מזעזע חנות מבולגנת |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב,
ילדתי לפני שלושה חודשים את ביתי הרביעית לאחר 10 שנים
שמתי את פעמיי לשילב רשת שהייתה זכורה לי כרשת איכותית ואמינה(את בנותיי הגדולות גידלתי עם מוצרי שילב) וכמה הייתה אכזבתי
נכנסתי לסניף ולתדהמתי גליתי סניף מבולגן ולא נעים עם שירות מחפיר
קניתי מנשא ומובייל למזלי ביררתי קודם באתר שילב וידעתי מה אני רוצה
כשבקשתי קצת מידע/עזרה לא היה למי לפנות הם היו עסוקות בדברים רחרים לא עם לקוחות ונתנו תחושה של לא רצויה
רציתי לקנות ביגוד לתינוקת ומרוב כאוס לא היה ניתן בכלל לבחור
חבל אבל אני לשם לא נכנסת יותר
מקווה שיעשו בדק בית ולראות איך ניתן לשפר את השירות ולארגן את החנות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בגוף ההודעה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שילב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
