| פגיעה נפשית בבן אדם חולה שנחשב לקליינט וחבר מועדון בשילב, וזאת פנייה שניה.i |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| כרמיאל |
כתובת: |
| כרמיאל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אני נפגע יותר ויותר מאי ההתיחסות שלכם לגבי התלונה שלי, ואני עוד פעם מסביר מה שקרה: אנחנו משפחת הנו חסן מכפר גוליס שבצפון יומיים לפני חג הקורבן הלכנו אני, אשתי ההרה ושני תינוקות לסניף שילב בכרמיאל אשתי נכנסה מהדלת הראשית וביקשה מאחת העובדות שתכניס אותי מהדלת האחורית כי יש לי קוצב לב ואסור לי להיכנס מהדלת הראשית בגלל המכשיר שמוצב בכניסה שעושה הפרעות לקוצב, העובדת שמכירה אותנו טוב מאד ומכירה את הבעיה, הסכימה וביקשמ ממנה שנלך מסביב לבניין והיא תכניס אותנו, הלכנו חיכינו בערך רבע שעה ואף אחד לא באה אשתי ההרה חזרה לחנות ומצאה את העובדת עסוקה עם אנשים אחרים, שאלה אותה האם שכחה אותנו והעובדת השיבה לא ושהיא דיברה עם המנהל והוא לא מסכים שאכנס מהדלת האחורית וכרגע הוא יצא אבל את יכולה לחקות לו עד שיחזור ודברי איתו, אשתי כמובן נפגעה מאד מהיחס הזה יצאה מהחנות באה אלינו כשדמעות בעיניה סיפרה לי מה קרה וגם אני הייתי מאד מאוכזב ופגוע מהיחס הזה , איך אנשים שעובדים במקום מכובד כזה יכולים להתייחס לבן אדם חולה לב שנחשב לחבר מועדון אצלם בצורה כל כך אכזרית ולא מכובדת מצידם, אנחנו מבקשים שתתיחסו לתלונה שלנו באופן מיידי.
|
|
|
|
|
