|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס לא טוב ולא מנומס של העובדת , גזענות |
נושא התלונה: |
| אבו מדיעם פאוזי |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| באר שבע סניף קניון קריית הממשלה |
כתובת: |
| שילב באר שבע קניון קריית הממשלה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
רצינו לקנות בגדים לילד נכנסנו לחנות עם שלושת ילדים והילדים רצו כמו כל הילדים בחנות והתחילו לשחק אחד עם השני הילד הקטן שחק בנדנדה שבתצוגה כמו כל ילד קטן שרואה צעצוע היא התחילה להתלונן על התנהגות הילדים ואנחנו דיברנו איתם כמה פעמים נתנה לנו הערות כשדבר בעל שלי ואמר לה שהם קטנים ושאת צריכה לסבול כל לקוח התחילה לדבר ולתת הערות שהילדים שלנו לא מחונכים ושצריכים לחנך אותם והתחילה לדבר בלי נמוס וזה נראה בגלל שאנחנו ערבים כאילו הערבים בלי חינוך רק היא עם חינוך וזה פגע בנו כלקוחות חברת שילב תשע שנים אני לא יודעת שם העובדת אבל זוכרת את הפנים התנהגות כזאת היא הפסיד לרשת שלכם כי יצאנו בלי לקנות לא היום ולא בעתיד אני יכולה גם להסביר על התנהגות כזאת לחברות שלא יקנו מאצלכם בעתיד
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לפטר את העובדת או שהיא תתנצל פומבית על המקרה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שילב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
