|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחמם בקבוקים של ניפ. |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 19 אוגוסט 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| רח הגליל טבריה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום זה קניתי מחמם בקבוקים.לאחר עיון בעלון ההוראות חיממתי בקבוק.להפתעתי המכשיר פעל אחרת ובאופן לא בטיחותי לא צפצף 5 פעמים או הפך מאור אדום לירוק.לכן המים רתחו וגלשו.החזרתי מייד את המכשיר לחנות שילב ופה עברתי מסכת חקירות ותשובות מפגרות על כך שהמכשיר פועל בשיטה זו ויש לנתק את המכשיר כל פעם באמצע השימוש!!! למרות שחזרתי בנייד של המנהל עאוני על ההוראות נתקלתי באדם אטום ולא מבין שאמר למוכרת שלו שתיתן לי זיכוי כי עם לקוח כזה אל תתעסקי.מעבר לבושה ולעלבון אני קורא לכם להזהר שלא יגיע מחמם זה להורים תמימים שיגרמו בשימוש לנזק או כוויה לתינוקם.
אני גם שוקל להגיש תביעה על נושא זה.כמובן שנותרתי ללא מחמם בקבוקים ועם תחושה שאני אזרח סוג ג לפחות.מקווה שאשמע מכם בקרוב או שאפנה הלאה ואוציא את הסיפור לכל מקום שיעשה לי טוב יותר ממה שאני מרגיש עכשו.
|
| חוסר ידע מקצועי וגסות |
סוג הנזק : |
| עלבון.פגיעה בעבודה שלי.תסכול.ופליאה רבה על חברת שילב. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שילב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
