| מכירת שעון מקולקל |
נושא התלונה: |
| בן סימון איציק |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 07 דצמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,רכשתי שעון מסוג פוסיל בעלות של כ 700 שח בחודש אוגוסט. לאחר שלושה חודשים החלו לחדור מים לשעון מבלי סיבה , או נזק שנגרם לשעון , למרות שהשעון מוגדר כנגד מים ומיועד לצלילה. פניתי לסניף הקיריון בו נרכש השעון וביקשתי לקבל שעון חדש או זיכוי כספי מכיוון שהנזק שנגרם לשעון עקב חדירת המים הינו בלתי הפיך ואינו נגרם עקב שימוש לא נאות אלה עקב תקלה בשעון.השעון חזר מתיקון ונענתי בשלילה לבקשתי. אני מרגיש מרומה, שילמתי ממיטב כספי לשעון איכותי וקיבלתי בתמורה שעון מקולקל ושירות לא הוגן. אני מציין כי השעון במצב חדש חיצונית ולא נעשה בו שימוש או נזק היכולים לגרום לחדירת מים. מבקש בכל לשון של בקשה לסייע לי מול הנהלת הסניף בכדי לקבל תמורה הולמת לכסף ולעוגמת הנפש שנגרמה לי.
בברכה, איציק.
מ0ס'שובר התיקון 300691
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי / שעון חדש ותקין |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
