| עובדת מחלקת לבני נשים בשם פאולה |
נושא התלונה: |
| כהן יעל |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 01 ינואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| קניון ONE נצרת עלית |
כתובת: |
| נצרת עלית |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבוע הגעתי למשביר קניון נצרת עלית בכוונה לרכוש טרינג ורוד של לי קופר,לאחר נסיונות כושלים בסניפים אחרים שלא מצאתי כי הוא אזל,
אותה בחורה בשם פאולה שכביכול עזרה לי למצוא את המידה S לצורך העניין, נתנה לי אותו, ניגשתי לקופה וביקשתי מהקופאית שתשמור לי אותו בצד, כי אני הולכת להוציא כסף מהכספומט ואחזור מיד, ואכן היא שמה אותו בצד.
לאחר כרבע שעה שחזרתי ראיתי שהטרינג לא שם שאלתי את הקופאית לפשר העניין והיא אמרה שפאולה לקחה אותו, אמרתי לה מה זאת אומרת שתברר איתה איפה הטרינג , היא התקשרה לפאולה שאמרה שהיא החזירה את הטרינג למקומו, כמובן שזה היה שקר וכזב כי הלכתי לגלגל וראיתי שהוא איננו.
המקרה הזה מאוד ציער אותי וגרם לי עוגמת נפש כי פאולה שיקרה לי בעזות מצח, פשוט כנראה היתה מישהי שרצתה את הטרינג ופאולה לקחה אותו מהקופה ונתנה לה.
זה בעיני חוסר מקוצעיות, זה בעיניי שירות לקוי, היא פשוט לא רואה אנשים אלא מכירה בלבד,
אני עושה את רוב קניותי מהמשביר בקריון ותמיד מרוצה מהשירות, מהמנהל המקצועי שישנו שם, והעובדות הנהדרות.
כמובן שרציתי להעמיד איתה פנים ביקשתי מהקופאיות שיקראו לה שתבוא להראות לי איפה הטרינג , היא לא היתה בעמדה והתחמקה מהטלפונים עד שניגשתי למנהל וסיפרתי לו הוא אמר לי "היא רצתה למכור כנראה"
אמרתי לו שמנסים להשיג אותה והיא לא עונה בכוונה, לבסוף לאחר שאותו מנהל קרא לה היא הגיעה ושאלתי אותה איפה הטרינג עשתה עצמה כאילו מחפשת אותו,
שורה תחתונה מקרה מזוויע, מבייש, ואני אישית הודעתי לכל מכריי ממשביר סניף נצרת עלית לא לקנות
אני מאוד אשמח אם אדע שהנושא הספציפי הזה טופל כראוי , ופאולה צריכה לתת את הדין על כך
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| למצות את הדין עם פאולה מנהלת מחלקת לבני נשים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
