פרטי התלונה

תלונות בית חולים קפלן

תלונות רפואה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טראומת לידה נושא התלונה:
‏יום רביעי ‏29 ‏ספטמבר ‏2010 תאריך האירוע:
אזור השפלה אזור:
ת.ד 1 רחובות 76100 , ליד צומת בילו כתובת:
תיאור הבעיה:
הגעתי לבית החולים,במשך 12 שעות הלידה היולדת הייתה אולי 20 דק' בחדר לידה.(עקב העומס). אין לי טענות לגבי המיילדת עצה, זכור לי שהשתדלה להיות נחמדה.
המרדים הגיע עם האפידורל רק אחרי 5 שעות שביקשתי את הזריקה,אך הוא לא שם את האפידורל במקום הנכון, חזר "לתקן" את האפידורל / להוציא את הזריקה ששם ולשים חדשה רק לאחר שעתיים של סבל (אחרי שכבר צרחתי שזה פשוט לא משפיע!).
פשוט עוגמת נפש!
לאחר מכן, שהילדה יצאה לעולם בשעה 17:05, שמו אותי "לנוח" בחדר האוכל בגלל שלא היה מקום.
זה הגיוני לישון בחדר אוכל מיד לאחר לידה?

אני בהריון,
חודש שמיני,
ואין לי את האומץ, אחרי מה שעברתי לחזור ללדת בקפלן.

עוגמת נפש סוג הנזק :
פשוט התראה על מנת שבחורות אחרות לא יעברו את הסבל שעבר עלי. פתרון נדרש :

בית חולים קפלן שירות לקוחות

, תגובה:
ד"ר רוני לוי אחראי על שם ותפקיד:
גברת גולן הנכבדה
מאחר ומדובר בלידה לפני יותר משנה וחצי למרות שבחנו את תיקך קשה לנו להוציא עדויות מהצוות על דברים שקרו לפני זמן רב.
אנו מבינים את פנייתך ומשתתפים בצערך על החויה המתוארת עלידך.
אכן יש ימים עמוסים, לצערינו אין אפשרות לווסת את כל הלידות ויש ימים עם עומס ניכר. בקפלן היתה עליה בלידות בשנים 2010 ו2011 , מעל ל6000 לידות בשנה.
אנו נערכנו לעומס זה:1. פתחנו עוד מחלקה בקומה 5 על מנת לאפשר יותר מקום ביולדות.
2. קיבלנו עוד כ 5 מיילדות חדשות רק בשנה האחרונה.
3. מרדים נמצא 24 שעות ורק בחדר לידה כך שנדיר ביותר שיש צורך להמתין למרדים.

אנו משוכנעים שאם תתני לחדר לידה של קפלן עוד הזדמנות את תופתעי לטובה

דר רוני לוי

תגובה:
לחזור ללדת בקפלן פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה