|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיבור לטלפון ללא ידיעת הלקוח |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-8.2.03 בקשנו לחבר אותנו לאינטרנט באמצעות קו של חב' "בזק".
בחשבון הראשון שקבלנו מחב' בזק גילינו שהורידו מאיתנו תשלום הן עבור האינטרנט והן עבור הטלפון . קו הטלפון שלנו משוייך ל-012 . אני מבקשת
לבדוק את הנושא ולהזיר לנו כספים עבור חשבון הטלפון שאינו קיים.
מס' הקו המופיע בחשבונית 08-9408689
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| להחזיר את הכסף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התקשורת שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
