|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משקה מצחין |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 11 נובמבר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנחנו קונים בקביעות את המשקה "מי טוניק" של חברת שוופס.
שלשום פתחתי בקבוק חדש והרחתי ריח של ביוב.חשבתי שיש בעיה בצנרת בבית, אולם, וכשהתחלתי לשתות התחוור לי שמקור הריח הוא במשקה.למשקה היה טעם לואי נוראי. אציין כי תאריך התפוגה לא עבר.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שוופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מירי איצקוביץ - נציגת |
שם ותפקיד: |
| אנו מודים על הפניית הנושא לתשומת ליבנו. לפני קבלת הפנייה מהאתר נוצר קשר עם הצרכנית ופנייתה טופלה לשביעות רצונה המלאה. |
תגובה: |
| טופל מול הצרכנית. |
פתרון: |
|
|
|
