|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שוב בקבוק רייק ברביעיית סודה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 10 דצמבר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בשישי האחרון ביצעתי קניות ברשת רמי לוי,וקניתי רביעייה של מי סודה של חברת שוופס.אחרי שהעליתי הביתה את כל הקניות והתפניתי לסדר את הדברים במקרר
ראיתי כי אחד הבקבוקים הוא חצי רייק אך הפקק סגור באופן אטום.
כלומר לא פתחו את הבקבוק ושתו ממנו.
מה שיותר התפלאתי לראות,שנכנסתי לאתר הזה ,שה זאני לא הראשונה שמתלוננת על כך
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שוופס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לי פרג'ון - נציגת שירו |
שם ותפקיד: |
אנחנו מודים על הפניית הנושא לתשומת ליבנו. לאחר קבלת הפנייה מהאתר נוצר קשר עם הצרכנית ופנייתה טופלה לשיבעות רצונה המלאה .
|
תגובה: |
| טופל מול הצרכנית . |
פתרון: |
|
|
|
