|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניה בחנות |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 07 אפריל 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| פייר קינג |
כתובת: |
| קניון הדר |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
היום היינו בחנות ורצינו לקנות . הגענו לקופה ובישנו לשלם במזומן בסכום של 250 ש"ח בערך . המוכרת אמרה שאין לה עודף ואם נרצה רק באשראי .
או שנחזור עוד חצי שעה . אמרנו שאנחנו ממהרים והגברת אפילו לא נסתה לפטור את הבעיה . לבסוף אמרנו שאנחנו לא קונים והלכנו . הזמן שלנו יקר . ונראה לי מביש .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהל קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
| אנו רואים מקרה זה בחומרה |
תגובה: |
| העניין ייבדק ויטופל למניעת הישנות מקרים כאלו |
פתרון: |
|
|
|
