|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מימוש נקודות צבירה |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אשקלון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בזמנו כשהצטרפתי למועדון אמרו לי תבחרי בן משפחה שעל שמו יהיה המועדון ובחרתי את בני בן ה7 (היום) וכל הזמן כשצברתי נקודות השתמשתי בת.ז שלו, היום לאחר שבחרתי מוצרים במשך שעה שלמה והגעתי לקופה וביקשתי לממש את הנק' נאמר לי שאין באפשרותי לממש את הנק' ומאחר ות.ז לא על שמי נראה לי מגוחך שילד בן 7 אמור לממש נק' אלה ושכשצברתי את הנק' זה היה בסדר להשתמש בזהות של בני... זו פשוט חוצפה וחוויה ממש לא נעימה שחוויתי עמכם, חבל מאוד שאף אחד לא טרח לפנות אליי קודם לכן על מנת לשנות את שם הכרטיס.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
פוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
