סירוב לפיצוי על מכונת כביסה שקרעה בגדים |
נושא התלונה: |
אזור תל אביב |
אזור: |
פתח תקווה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחודש 03/2016 רכשו מכונת כבחיסה חדשה במחסני חשמל. לפני כחודש המכונה החלה לקרוע לנו בגדים. שני טכנאים שהיו אצלנו לא הצליחו למצוא את הבעיה ולאחר דין ודברים עם החברה , הסכימו להחליף לנו את המכונה הפגומה בחדשה . יחד עם זאת, סירבו לפצות אותנו על הבגדים הקרועים ועל הכביסות שנאלצנו לעשות במכבסה חיצונית לאורך התקופה. ברשותנו תעודת אחריות, חשבונית רכישה, צילום של הבגדים הקרועים ותיעוד לכל השיחות עם שירות הלקוחות של החברה
|
עגמת נפש |
סוג הנזק : |
פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|