|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אספקת חלק למדיח כלים אלקטרולוקס |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש 10/08 התקשרתי עם חברת מזור זכיינית השרות למדיח כלים אלקטרולוקס להסכם ביטוח שרות רב שנתי עבור מדיח כלים מתוצרת אלקטרולוקס. המדיח הינו מדיח בן פחות משנה . במגרת הסכם הביטוח התייחבה חב' מזור לספק סלסלה לכלים מאחר וידית הסלסלה נשברה פחות מחודש מיום הקניה . עד היום 5 חודשים לאחר ההתחייבות טרם סופק החלק. הטענה אין חלקים מחכים לחלקים מחו"ל. למרות פניות רבות לחברת מזור לא זז דבר. ההסבר נמצא בהזמנת חו"ל
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| הספקת החלק מיידית |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מיניליין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
