| תקלה בטלויזיה שלא מטופלת |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 01 יולי 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביוני נרכשה טלויזיה - סמסונג LCD 52 אינטש, מדגם A650.
בטלויזיה קיימת בעייה של מריחה ויציאה מפוקוס, שני טכנאים שהיו אצלי אישרו שקיימת תקלה. היום בבירור מול המעבדה שנותנת שירות לסם ליין נמסר כי דיווחו שלא קיימת תקלה. אני מדגיש שהתקלה קיימת, מתועדת באתר סמסונג העולמי ומנהלים בכירים בסם ליין , כולל מנהל מותג סמסונג, חן, אישרו שקיימת בעייה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קיים עדכון תוכנה לטלויזיה והחברה אינה מבצעת אותו ומתנערת מאחריות לתקלה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
