|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות לקוי |
נושא התלונה: |
| יום שני 15 ספטמבר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
היום בבוקר התקשרתי ללאומי call ורציתי להקטין מסגרת. נאמר לי כי הנציגים הבכירים לא זמינים התקשרתי שוב לפני מס' דקות והם עדיין לא יכולים לענות. קצת לא ברור לי כל הסיפור הזה
ביקשתי שהם יחזרו אליי וגם על זה נענתי בתשובה שלילית.
לא מקובל שכך מתבצע שרות.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
