| חיוב דמי ניהול בחשבון נפטר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שד' ירושלים 29 -31 ר"ג |
כתובת: |
| 852 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מאז שנות ה-50 היה אבי , רוג'ה שדה ז"ל , בעליו של חשבון עו"ש (מס' ח-ן 10018) בסניף 852 של בל"ל בשד' ירושלים בר"ג.
לפני כשנה נפטר אבי. חלפו מס' חודשים עד לביצוע צוואתו. בחשבון לא ניתן היה לבצע כל פעולה שהיא , שכן- אבי ז"ל היה בעליו היחידי (אמי נפטרה לפני כ-10 שנים).
לאחרונה- קבלתי לידי דף חשבון וממנו התברר כי הבנק המשיך לגבות דמי ניהול חשבון למרות שידע שאבי נפטר. פניתי במכתב רשום למנהל הבנק , בו בקשתי לבטל את העמלות שנגבו, מכיוון שעקב הנסיבות (פטירה) - לא ניתן היה לבצע כל פעילות בחשבון גם מכח החוק .
לא קבלתי תשובה ולכן הגעתי לסניף. מנהל הבנק לא יכול היה לקבל אותי , ולכן פניתי למנהל המחלקה , שסירב אף הוא לבטל את העמלות .
כיורש - סגרתי את החשבון וקבלתי לידיי את יתרתו בסך 63 ש"ח.
נראה לי לא סביר כי הבנק ימשיך לגבות עמלות במקרים כאלו.
למיטב זכרוני , מקרה כזה טופל באחת מתוכניות הטלביזיה לפני מס' שנים .
אודה לכם על טיפולכם בתלונה.
|
| ניצול פטירה לעשיית כסף |
סוג הנזק : |
| החזר כספי + התנצלות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
