|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטוח נכס כפול |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 05 אוקטובר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| כסלו 39/6 מודיעין |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בנק לאומי למשכנתאות רכש עבורי ביטוח נכס שני וזאת ללא ידיעתי.לאחר כ-6 חודשים נודע לי הדבר במקרה וזאת לאחר שקיבלתי את פוליסת ביטוח הנכס מחברת מגדל(באיחור של 6 חודשים-כנראה במזיד) כי הבנק רכש עבורי ללא ידיעתי ביטוח נכס וזאת למרות העובדה, שאני מבוטח כשנה בחברת ביטוח אחרת.
לאחר שהתקשרתי לבנק לאומי לבירור הפקידה לא הבינה כיצד קרה הדבר ואמרה כי הטיפול בטעות עלול לקחת מספר חודשים.
|
| עוגמת נפש וטירטור מתמשך |
סוג הנזק : |
| זיכוי בעבור תשלומי הביטוח המיותרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור - ב |
שם ותפקיד: |
קיבלנו את פנייתכם שבנדון אך בשל מגבלת סודיות בנקאית, לא נוכל להשיב לגופה של פנייתכם בנושא של מר פישביין יניב ללא יפוי כח מתאים מאת הלווה.
לפיכך תשובה מלאה נשלחה ישירות ללווה |
תגובה: |
| התשובה נשלחה ישרות לפונה עקב מגבלת סודיות בנקאית |
פתרון: |
|
|
|
