|
|
|
|
|
|
|
|
|
| משיכת כסף מחשבוני ללא ידיעתי וללא אישורי |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 30 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
נמשכו מחשבונה של אימי וללא ידעתה סך של 6000 ש"ח ע"י משפחתו של בעלה שנפטר בחמישי שעבר27.8.09. סגנית מנהל הבנק היא קרובת משפחתו ומכאן שכנראה איפשרה זאת ללא הסכמתה וידעתה כשבעלה של אימי כבר נפטר ולא היה ביכולתו לאשר זאת.החשבון היה משותף לאימי ובעלה ומן הטבעי שעם מותו החשבון ישאר בבעלותה בלבד.
אימי אישה מבוגרת 83 ללא נכסים, סעודית לחלוטין עם מטפלת צמודה וכל כספה זה קצבת זקנה ומעט הכסף שנשאר מבעלה וקצבת הנכות שלו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת הכסף לחשבון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הלשכה לפניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
יטופל ישירות מול הפונה
בברכה |
פתרון: |
|
|
|
