|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טרטור על כרטיס אשראי |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 11 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ויצמן 101 כפרסבא |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר כיומיים בהם לא הצלחתי למשוך כסף בכספומט התקשרתי לחברת האשראי לברר. הם אמרו שמבחינתם הכל תקין ושלחו אותי לבנק. שם אמרו שפג תוקפו של הכרטיס ומחכה לי כרטיס חדש ( שכמובן לא קיבלתי מעולם הודעה על הגעתו או שהכרטיס ברשותי עומד לפוג תוקף), למרות שעל הכרטיס שלי רשום תוקף עד 06/2007!!!
כמו כן שאני חבר במועדון סטודנט קארד, למרות שהצטרפתי לזה אך ביטלתי הצטרפותי בבנק אחרי יומיים ומעולם לא קיבלתי כרטיס מועדון כזה ואין לי קשר לכך.
כמו כן חיכיתי כ 25 דקות עד לקבלת מענה בבנק בשתי שיחות שונות ואף אחד לא יכול לעזור לי כולל בנקאית אישית וסגנית המנהל שאף צעקה עלי! הם שלחו אותי לחברת האשראי שם "ביליתי" עוד שעה בטלפון אם 2 בחורות שונות וגם הן בסופו של דבר אמרו שאין להם מה לעשות והחזירו אותי לבנק שכמובן עובד רק 4 שעות ביום בו אני עובד ומבזבז יום עבודה על טלפונים. כרטיס הויזה שלי הוא של לאומי קארד ולכן רק הבנק לאומי יכול לטפל בזה.
כמובן שפיתרון לא ניתן !!
|
| עוגמת נפש, עלבון, |
סוג הנזק : |
| כרטיס ויזה בינלאומי בלי מועדונים ושטויות עם תוקף א |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
