|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי ביטול עיקול חשבון למרות הצגת אישור של רשם הוצאה לפועל |
נושא התלונה: |
| יום שישי 03 יוני 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| רחוב הגליל |
כתובת: |
| 892 |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אחי הגר בהוסטל ומתקיים מקצבת ביטוח לאומי . ניגש לסניף הבנק בו מתנהל חשבונו עם אישור המבטל את העיקול על חשבונו תוך ציון ההליכים שננקטו נגדו . וכך במשך חודש וחצי הוא מטורטר ושב לבנק והם טוענים שהחשבון עדיין מעוכל למרות האישור שבידיו עם חותמת של משרד המשפטים . הוא עבר כבר 4 פקידים מנהלת , סגנית המנהלת ושני בנקאים נוספים הסחבת נמשכת וכספו שמסייע לקיומו "מוחרם " על ידי הבנק . הבוקר דיברתי עם מזכיר ההוצאה לפועל בו מתנהל תיקו והוא אישר שהביטול קיים ותמה על שהבנק מסרב להחזיר את כספו לחשבון גם נציגת ההוצאה לפועל במרכז המידע אישרה שהבנק קיבל את אישור רשם ההוצאה לפועל המבטל את עיקול החשבון . הבנק מצידו אינו מסביר מה הסיבה שהם ממשיכים בעיקול . ובנוסף סגנית המנהלת יעל תמהה אם אין פקידים אחרים פנויים שיכלו לטפל בפנייתנו שנאלצנו להעזר בה ובנוסף הטילה ספק באמינות המסמך טענה שבדרך כלל האישור לא כתוב ידנית למרות ציינה לפני כן שאינה מבינה בתחום הוסיפה שהתאריך כבר אינו רלוונטי אנחנו בתחילת יוני והמסמך מאמצע אפריל ומיותר לציין שהודות לסחבת שלהם . תודה .
|
| בזבוז זמן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנק לאומי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
