|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מקרר סמסונג 595 הפוך! מוצר גרועה!!! ושירות נורא של החברה!!! |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי לפני שלוש שנים מקרר סמסונג 595 מקפיא תחתון.
כבר בחצי שנה ראשונה טכנאי הגיע לסדר תקלה במקרר.
השבוע הזמנו שוב טכנאי מטעם החברה בבעיית מקפיא שלא מקפיא כשורה. וצג שלא עובד באופן ברור!
הגיע טכנאי שנסה לשאוב עוד ועוד כספים ולהכניס עוד ועוד תקלות.
בהתחלה אמר שאולי חסר גז - 650 ש"ח!!!
אחרי זה אמר שהמעבה חלוד לגמרי. וכו וכו'!!
מוצר ששילמנו עליו אלפי שקלים לא מחזיק אפילו שלוש שנים!!!
שירות של טכנאי חובבני שגבה 250 ש"ח על ביקור ועוד 350 על צג דיגיטלי, ונסה להכניס עוד ועוד תשלומים!!
לסיכום - מוצר סמסנוג גרוע!! ושירות של החברה גרוע יותר!!
כל השבוע נסינו להשיג את תגובת סמסונג ולא הצלחנו!!!
ואת תגובת אחראי על הטכנאי ללא הצלחה!
כמה מאכזב!! במידה ולא נקבל תשובה הולמת נמשיך לפנות ברשת החברתית.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפה של החלקים באופן מיידי!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סם ליין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
