| שירות לקוי |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב, רכשתי מכונת כביסה דגם "חדיש" אקו בבל לפני כשנתיים מאז לא הפסיקו התקלות, המכונה קורעת את הבגדים, תא הסבון נשבר וכד', פנינו לשירות לקוחות הגיע טכנאי וקבע שיש להחליף חלקים במכונה, אבל עושה רושם ששירות לקוחות בשלו הכל בעצלתיים, פשוט אין עם מי לדבר הובטח לנו חלק תוך 3 ימים ועד כה לא קיבלנו כי ישנו קצר בתקשורת בין המחסן לשירות לקוחות, נתקלנו באטימות, וחוסר שירות משווע, וכמובן חוסר גמישות ורגישות,יש לנו תינוקת בבית, וכן אנו 5 נפשות ללא כביסה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שירות יעיל ומהיר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
