|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זבוב מת בסלט |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 25 אפריל 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| מרכז הכרמל חיפה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אמש ישבתי לאכול בסניף ארומה מרכז הכרמל בחיפה. אכלתי שם סלט ולאחר שטעמתי ממנו גיליתי לתדהמתי זבוב מת בתוכו. פניתי לאחד העובדים, התגובה היתה אדישה והיחס קר,התאכזבתי מאוד מן השירות ומהאוכל מאחר ואני מרבה לאכול בארומה.
מקווה כי חוויתי הלא נעימה לא תמנע בעדי לבקר בבית הקפה שנית היות ואני לקוחה קבועה של ארומה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיפור השירות והיחס ופיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קפה ארומה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
