| בקשת מים חמים לתינוקת בת 3 חודש |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 19 אוקטובר 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| דימונה - קניון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בדרכי חזרה מנופש באילת עם משפחתי ניכנסתי להפסקה קלה לקניון בדימונה.
בצאתי מאילת היו בידי שני טרמוסים לשתיה חמה לילדתי בת ה3 חודשים שכן בגיל הזה יש להשתמש במים רתוחים בלבד, הן קרים והן חמים.טרמוס אחד נפל לי באילת ולא השאיר את המים חמים לאורך זמן.ניגשתי לקופאית של קפה ארומה והזמנתי שתיה וארוחה בסיום ההזמנה ביקשתי האם אני יכולה לקחת מים רתוחים מכיוון שאני גרה בקרית שמונה לביתי התינוקת להכנת מטרנה.התגובה הייתה מגעילה ביותר, תשלמי כסף מאיפה אני יודעת שאת לא רוצה להכין תה, הראיתי לה את ילדתי ונישבעתי אך לא אתחנן למים חמים עם בדמעות בעיניים ביקשתי את המנהל שענה לי בצורה דומה את רוצה אני ייתן לך מים רק בבקבוק של הילדה הסברתי שיש לי נסיעה ארוכה.ביטלתי את ההזמנה, האנשים מסביבי היו המומים מתגובתם וכך גם אני.בעלי עובד ידיעות אחרונות יושב כמעט כל יום בסניפים ברחבי הארץ וגם אני, מאותו יום נישבעתי שארומה לא תיזכה לקבל את כספי או את כספם של משפחתי העניפה,חברה זו צריכה להתבייש, גועל נפש..סהכ ביקשתי חצי ליטר מים רתוחים לנסיעה עד קש.
|
| עוגמת נפש פגיעה ליד אנשים |
סוג הנזק : |
| את הפגיעה שלי קיבלתי לי זה לא יעזור |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
