|
|
|
|
|
|
|
|
|
| D.V.D---נקנה ב-31.01.06 |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ביג סנסור פולג 370 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
רכשתי מכשיר מתוצרת ווסטרה בחנות סנסור בפולג כשהטכנאי הרכיב לי אותו הוא אמר מיד שיש לו רושם שהמכשיר כבר עבד אבל אני בעצמי הוצאתי אותו מהאריזה האורגינלית
המשיכ לא עבד הבאתי אותו למעבדת השירות והחליפו מנוע אחרי זמן צפיה מועט מאוד זה חזר על עצמו והשבאתי אותו שנית למעבדה
אינני מסכימה שיתקנו עוד פעם אלא רוצה לקבל מכשיר חדש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| מכשיר חדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סנסור שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת שרות |
שם ותפקיד: |
נוצר קשר עם הגברת.
ע"מ לטפל בתלונה עלינו לקבל מספר הזמנה.
הגברת תיצור קשר עמנו לאחר מציאת המסמכים הרלוונטיים |
תגובה: |
| כנ"ל |
פתרון: |
|
|
|
