|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת היחידה עקב עיכוב בתשלום |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אנחנו בעלי יחידה בקלאב הוטל כבר 32 שנים, (משנת 82...) לאורך כול השנים הקפדנו לשלם את דמי השירות השנתיים, השנה בגלל אי הבנה וגם בגלל המצב הכלכלי במשק אחרנו בתשלום השנתי ולא השתמשנו ביחידה שלנו בחודש יולי, בשיחה שהייתה לנו עם נציג שירות נאמר לנו שלא נוכל לקבל את השבוע המקורי שלנו אבל במידה ונשלם עד ה 31.8 נוכל לקבל שבוע אחר עד סוף השנה.
לפני כשבועיים התקשרנו כדי לשלם אבל נאמר לנו שכבר הפסדנו את השבוע ואנחנו לא נוכל לקבל אותו.
חשוב להדגיש שאין לנו העדפה מסוימת לגבי השבוע ונשמח לקבל כול שבוע שהם יתנו לנו.
אודה לכם על הטיפול בבקשה
מספר החוזה שלנו הוא 51665/8
שבוע מספר 30
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| קבלת שבוע חלופי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קלאב הוטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
