|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות לוקה בחסר |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאמא של חברה שלי יש שבוע נופש שנפל בתאריך 6/4/08.אמא של חברה שלי נתנה לי ולחברה שלי את שבוע הנופש במתנה.אולם אני לוחם במשמר הגבול והייתי צריך להיות בבסיס באותו השבוע לכן שילמנו 490 ש"ח כדי לדחות את מועד החופשה לתאריך 27.4 שהיה תאריך רצוי עבורנו. בתאריך 25.4 אימי אושפזה לאחר התקף לב והיום ה-27.4 היא עברה צינטור וכרגע היא עדיין מאושפזת בביה"ח סורוקה במצב קשה.
ביקשתי משרות הלקוחות של חברת קלאב הוטל שיקפיאו את החופשה כדי שאני ובת זוגי נוכל לנסוע בתאריך אחר,שייקבע בהמשך לאחר התאוששות אימי.
קלאב הוטל התייחסו באופן מזלזל,יחס גרוע וקר כאילו והחופשה ניתנה לי במתנה ולא שילמתי עליה את מיטב כספי!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי בבחירת שבוע חדש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קלאב הוטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
