|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מרפסת החדר |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום ,
היינו בקלאב הוטל - וקיבלנו חדר ללא מרפסת אלא עם יציאה לגג משותף עם עוד חדרים . ביקשנו לעבור חדר ואמרו שלא ניתן . כמובן שלא נהנינו ואף לא יכולנו לפתוח את הדלת יציאה למרפסת/גג - כיוון שהגג היה משותף לעוד חדרים.
הסברנו כי אני סובלת מאלרגיה וקוצר נשימה וכי אני נאלצת לישון ללא אוויר ולא היה אכפת בטענה כי אין חדרים פנויים במלון .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי - |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קלאב הוטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
