| אינטרנט אלחוטי בלובי המלון |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 14 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
התארחתי במלון לפני כשבוע ונדהמתי לגלות שעבור שרותי אינטרנט אלחוטי בלובי אני נדרש לשלם 45 ש"ח ליום או 150 ש"ח לכל תוקפת השהייה.
זאת לאחר שבשנה שעברה סיפקתם את זה חינם.
היום בכל מקום שמכבד את עצמו, ניתנים שרותי האינטרנט חינם, ראה כל סניף של ארומה למשל, אמנם אני נמצא בחופשה אבל אי אפשר להתנהל היום ללא אינטרנט, ולאור הגבייה המופרזת שלכם הייתי צריך לנדוד לסניף ארומה בטיילת ולהתחבר שם.
אני מבקש מכם לשקול שוב את עניין הגבייה ולבטל אותו, שרותים מסוג זה ניתנים בעשרות בתי מלון באילת חינם ואין שום סיבה שאתם תיגבו על זה כסף.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| שיקול מחדש לגבי גביית שירותי אינטרנט במלון. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
