| שירות לקוי והרס של מוצר חשמלי |
נושא התלונה: |
| מסילתי יוסי |
שם/כינוי: |
| יום שישי 18 יוני 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| באר שבע תחנת שירות לתיקון |
כתובת: |
| באר שבע |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כשבועיים שלחתי מגהץ מסוג כרומקס לתיקון ולאחר זמן מה הגעתי לאסוף את המגהץ שהיה עטוף בשקית נצמדת,איך שהגעתי הביתה ופתחתי את השקית חשכו עיניי קיבלתי מגהץ הרוס שהיה בתחתיתו חרוך מלא בקילופי צבע ובהחלט לא המגהץ החדש שמסרתי,עוד במסירה הראתי לעובד שם שהמגהץ חדש,
לאחר כל פניותי לחברה לא נענתי הן דרך האתר והן דרך המוקד הטלפוני,
נגשתי לאחר כיום והחזרתי את המוצר לבדיקה ובתחנת שירות בב"ש שוב נתקלתי בשיות עלוב ומה שנותר להם להגיד לי כי הנושא יבדק ונחזור אליך ומאז אף אחד לא חזר,,
אודה לעזרתכם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפה לחדש או הבאתו למצב הקודם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
