פרטי התלונה

תלונות תשעה מיליון

תלונות עוד בחברות ביטוח

תלונות חברות ביטוח

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי תשלום , סחבת והעדפת לקוח אחר על פני לקוח אחד - חגיגה של 4 חודשים לתביעהi נושא התלונה:
‏יום ראשון ‏29 ‏נובמבר ‏2009 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
ב-29.11 פגעה בי בחורה צעירה מאחור בעודי עומדת ברמת אביב וקרעה את הפגוש ואת המגן. כתוצאה מכך, היהי עליי להחליף את הפגוש ואת המגן. לכאורה פגיעה שגרתית, מוכרת במכוניות יפניות, שהחוק עומד בה לצידי. אלא מה ? הנתבעת היא לקוחה גם היא של תשעה מליון. לכן, עד היום ,מסרבת החברה לשלם לי את המגיע לי. חגיגה של 4 חודשים לתביעה. 4 חודשים של העברה מכיס לכיס. המלצת החברה: שאפנה לבית משפט. בשביל מה אנו צריכים ביטוח ? מנהלת התביעה, אסנת, דיברה אליי בגסות ורמזה שאני מגזימה. כאילו שאין דוח שמאי. לאחר מכן, הפנתה אותי לבית משפט, שם אתבע את הפוגעת. החלטתי לאזור סבלנות, דיברתי איתה בנימוס. השיחה האחרונה ביננו נערכה ב-16.3, ונחשו מה ? מאז לא נעשה דבר. לא קיבלתי את התשלום עבור הפגיעה, לא חזרו אליי מהחברה. בקיצור, חברים, אני לא מעיזה לחשוב איך הייתה החברה מטפלת בי לו היה הנזק גדול, ולא רק של פגיעה בפגוש. חשוב לציין, כי במהלך התביעה התקשו בתשעה מליון להשיג את הפוגעת, ולא פעם התקשרו אליי בטעות במקום אליה, כדי לקבל את הפרטים. נכון לעכשיו: 4 חודשים לאחר התביעה - לא קיבלתי את הכסף לתביעה צד ג', כשהנתבע הוא לקוח של אותה חברה, בפגיעה שגרתית.

אני מרצה לשירות ועוסקת בתחום 14 שנה. עדיין לא נתקלתי בכשל שירות שכזה. אין ספק, כי תשעה מליון הוסיפו לי דוגמה לכשל שירות בהרצאות שלי.


היזהרו מתשעה מליון !! אל תלכו שבי אחר הפרסום..
אין קבלות בשטח. נהפוך הוא

איילת צורי
052-3510583
03-6471355
עוגמת נפש, עלבון, סחבת סוג הנזק :
להעביר מכיס לכיס את סכום הפגיעה, המגיע לי על פי דין פתרון נדרש :

תשעה מיליון שירות לקוחות

, תגובה:
מנהלת פניות הציבור שם ותפקיד:
היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. תגובה:
נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555 פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה