|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מצד מוכרנית< |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 29 מרץ 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| קניון איילון רמת גן |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
בחרתי ספר במבצע מן המדף
עמדתי בתור לקופה
לפני שילמה אישה נחמדה עם תלושים (תווי שי)
הקופאית החזירה לה סכום כסף
האישה שאלה "היכן העודף שלי"
הסבתי את שתומת ליבה כי הסכום מונח על הדלפק.
בבואי לשלם גם כן בתלושים התברר כי הנחת המצבע מתבטלת
(מילא) (מדיניות שאינה ידידותית לצרכן)
מיד הוצאתי תו (תלוש נוסף)
המוכרן אמר לי כי את העודף אקבל בזיכוי בחנות סטימצקי
(מילא) (מדוע??!!)
שאלתי לתומי - "מדוע הגברת הקודמת קיבלה עודף בכסף" ?
ענתה המוכרנית החוצפנית - "למה את דוחפת את האף שלך לארנק שלא שלך" ?
לקחתי בחזרה את התלושים שלי
החזרתי את הספר
שמה של המוכרנית החוצפנית - עדי
ולרשת סטימצקי הגדולה ו"נכבדת"
לאף עובדת שלכם, ולא משנה מה מעמדה
אין שום זכות לדבר אליי בערב חג פסח כאילו הייתי אחרונת עובדותיה !
אני לקוחה ככל הלקוחות, הייתי לקוחה נאמנה שלכם (לא עוד)
והיא תכבד אותי כפי שמכבדים אותי בצומת ספרים / דיונון / מכללון ועוד
ולצאת מן החנות שלכם עם מועקה כזו בערב החג - פשוט לא מגיע לי.
כי מי היא ? ומה היא לעזאזל חושבת לעצמה שפנתה אלי כך ?
לא אדרוך עוד במקום - וזו הבטחה שלי.
ואספר את הסיפור לכל מאן דבעי
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סטימצקי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
