|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיקוב בטיסה ואיחור בקבלת המזוודה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
בתאריך 5.5.11 טסתי לפריס עקב תקלה בשדה התעופה בן גוריון נאלצנו לחכות 6 שעות...עצרנו ברומא(העצירה הייתה אמורה להיות בין שעה לשעתיים)עקב העיקוב בישראל נאלצנו לישון לילה ברומא...למחרת הגענו לפריס והמזוודה שלי נעלמה....הייתי צריכה להגיע לאירוע בפריס ומיכוון שהכל התעקב לא הגעתי לאירוע שאליו נסעתי במיחוד לפריס...וגם המזוודה נעלמה לי...לאחר שעות של המתנה בשדה התעופה בפריז נסעתי למשפחה ורק בלילה קיבלתי את המזוודה...גם לא הייתי באירוע שאליו נסעתי וגם הייתי יום שלם ללא המזוודה שלי בלי בגדים ---
|
| בזבוז זמן---פיספוס אירוע חשוב שנסעתי במיוחד |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Alitalia שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
